Bantaeng, Publikasionline.id — Inovasi Rawat Jalan dengan Sistem Manajemen Informasi Layanan Excellent (RAJA SMILE) mendapatkan apresiasi langsung dari Presiden Republik Indonesia bersama Ibu Negara saat melakukan kunjungan kerja di Kabupaten Bantaeng pada Jumat, 5 Juli 2024.
Seperti yang ditulis oleh Presiden RI, Ir H Joko Widodo di postingan instagramnya, bersama Ibu Iriana Joko Widodo, pelayanan tersebut menjadi contoh bagi RSUD di setanah air tercinta ini.
“Jokowi bersama Ibu Iriana Joko Widodo, kami meninjau proses pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Prof. Dr. H. M. Anwar Makkatutu, Kabupaten Bantaeng. Saya mengapresiasi waktu tunggu pasien yang singkat, khususnya untuk pelayanan BPJS. Tidak hanya itu, RSUD ini memiliki layanan pengantaran obat ke rumah pasien untuk memaksimalkan pelayanan kesehatan bagi masyarakat setempat, ini harus bisa diimplementasikan oleh semua RSUD di Indonesia,” tulis Presiden Garuda ini di @jokowi menampilkan empat buah gambar.
Inovasi yang dikelola oleh Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Prof Anwar Makkatutu Bantaeng itu mempersembahkan layanan menarik kepada Presiden RI Joko Widodo.
Adapun program inovasi RAJA SMILE menarik perhatian Jokowi yaitu layanan registrasi online, one stop service dan layanan khusus untuk pasien prioritas.
Direktur RSUD Prof Anwar Makkatutu Bantaeng, dr Andi Sultan ungkapkan layanan prioritas tersebut bertujuan untuk memberikan akses yang mudah bagi pasien tertentu. Di antaranya yakni lansia dan disabilitas.
“Layanan prioritas ini memberikan kemudahan akses bagi pasien yang termasuk dalam kategori prioritas, antara lain lansia, bayi, ibu hami di atas 7 bulan, dan disabilitas,” jelas dr Sultan.
Selain hadirnya program tersebut di tengah masyarakat Bantaeng, Jokowi tertarik dengan pelayanan RSUD Prof Anwar Makkatutu Bantaeng yakni pengantaran obat sampai ke rumah. Hal tersebut disampaikan dr Sultan sejalan dengan pembeda pelayanan rawat jalan pada umumnya.
“Pasien prioritas diberi pin penanda sehingga mendapat pelayanan yang lebih khusus, mendapatkan pendampingan dari awal hingga akhir pelayanan dan dilakukan pengantaran obat sampai ke rumah. Hal ini menjadi pembeda layanan RAJA SMILE dengan pelayanan rawat jalan pada umumnya,” jelas dr Sultan.
