BANTAENG,PO – Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kabupaten Bantaeng mengajak masyarakat untuk berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2026 sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik dan pelaksanaan Reformasi Birokrasi.
Ketua KPU Kabupaten Bantaeng, Muhammad Saleh, menyampaikan bahwa pelaksanaan survei tersebut merupakan tindak lanjut Surat Sekretaris Jenderal KPU Nomor 1409/ORT.07-SD/01/2026 tanggal 22 Mei 2026 tentang Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2026.
Menurutnya, survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap berbagai layanan yang telah diberikan oleh KPU Kabupaten Bantaeng, sekaligus menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
“Kami mengundang seluruh masyarakat yang pernah memanfaatkan layanan KPU Kabupaten Bantaeng untuk berpartisipasi dalam pengisian Survei Kepuasan Masyarakat. Masukan dan penilaian dari masyarakat sangat penting sebagai bahan perbaikan dan peningkatan kualitas layanan kami ke depan,” ujar Muhammad Saleh Kamis 11 Juni 2026.
Adapun layanan yang menjadi objek survei meliputi Layanan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), Layanan Pengaduan Masyarakat, Layanan Kerja Sama, serta Layanan Pendidikan Pemilih.
Melalui survei ini, KPU Kabupaten Bantaeng berharap dapat memperoleh gambaran yang objektif mengenai kualitas pelayanan yang telah diberikan kepada masyarakat. Hasil survei nantinya akan menjadi dasar dalam penyusunan langkah-langkah perbaikan guna mewujudkan pelayanan publik yang lebih profesional, transparan, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
KPU Kabupaten Bantaeng juga menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sebagai bagian dari upaya memperkuat kepercayaan publik terhadap lembaga penyelenggara pemilu.
Masyarakat yang pernah menerima layanan dari KPU Kabupaten Bantaeng dapat mengisi survei sesuai jenis layanan yang diterima melalui tautan berikut:
https://s.id/skm_tw1
Partisipasi aktif masyarakat diharapkan dapat mendukung terwujudnya pelayanan publik yang semakin baik dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Abhy
