Publikasi Online – PLN Icon Plus, Subholding Beyond Kwh yang merupakan bagian dari PT PLN (Persero), telah sukses melaksanakan Serbu Cluster di dua lokasi utama: Paddinging, Kabupaten Takalar, dan Bontoala, Kabupaten Gowa, pada tanggal 17 Februari 2024.
Serangkaian program yang diinisiasi oleh Tim Retail SBU Sulawesi dan IBT ini bertujuan untuk mengenalkan layanan internet fixed broadband ICONNET dan meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan guna menarik minat calon pelanggan baru.
Serbu Cluster ini melibatkan beberapa tim Ritel yang memberikan pemaparan kepada warga setempat sebagai calon pelanggan dan melakukan penawaran secara door to door ke rumah warga.
Sebagai bagian dari program, PLN Icon Plus SBU Sulawesi menawarkan one day one service, memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan layanan pada hari pendaftaran.
Kegiatan serentak di dua Kabupaten ini mendukung arahan dari Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, yang bertujuan untuk meningkatkan take up rate cluster nasional menjadi 50% pada Mei 2024.
Rizky Ardiana Bayuwerti, Senior Manager SBU Sulawesi, menyatakan bahwa kegiatan tersebut bertujuan untuk meningkatkan penjualan dan mempromosikan ICONNET dengan citra yang berkualitas baik.
“Manajemen mendukung penuh kegiatan ini. Kami berharap dapat meningkatkan eksistensi ICONNET dan diminati oleh masyarakat di wilayah Gowa dan Takalar. Dengan berinteraksi langsung dengan pelanggan, kami berharap mendapatkan umpan balik yang positif untuk terus meningkatkan pengalaman pelanggan,” ujarnya.
Antusiasme warga di lokasi Serbu Cluster sangat tinggi. Banyak di antara mereka yang tertarik untuk segera berlangganan, terutama setelah mengetahui beberapa promo menarik yang disediakan.
“Saya tertarik berlangganan ICONNET karena harganya terjangkau dan beberapa tetangga yang sudah menggunakan cukup puas dengan layanannya. Selain itu, cakupannya juga cukup luas hingga ke Desa Paddinging ini,” ungkap Pak Andi Ruslan, pelanggan baru ICONNET.
Dengan inisiatif seperti Serbu Cluster ini, PLN Icon Plus berkomitmen untuk membawa layanan internet berkualitas ke lebih banyak rumah di seluruh Indonesia, memperluas akses digital bagi masyarakat, serta meningkatkan kualitas hidup melalui konektivitas yang lebih baik. []